Déclaration de confidentialité

La présente déclaration de protection des données t'informe sur la manière dont Pixelfarm (ci-après également "nous") traite tes données personnelles (ci-après également "tes données"). Nous attachons une grande importance à la protection des droits de la personnalité des utilisatrices et utilisateurs (ci-après "utilisateurs") de nos produits, nous respectons les dispositions légales applicables en matière de protection des données et prenons les mesures nécessaires pour protéger tes données.

 

Sites web de tiers

Les sites web de tiers accessibles via notre site web ne sont pas soumis aux règles de protection des données énoncées ici. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au respect de la protection des données par les sites web de tiers.

 

Traitements de données et finalités

Généralités

Les "données personnelles" sont toutes les données et informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. En font partie, par exemple, les données de contact telles que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse postale ou l'adresse électronique, ainsi que d'autres informations communiquées dans le cadre d'une commande ou de la participation à des jeux-concours ou à des sondages, etc. Par "traitement" ou "transformation", on entend toute manipulation de données personnelles, notamment la collecte, l'enregistrement, la gestion, l'utilisation, la transmission, la communication ou la suppression de tes données. Tes données ne sont utilisées que pour les objectifs respectifs qui te sont communiqués dans la présente déclaration de protection des données. Nous prenons les mesures nécessaires pour que tes données personnelles soient protégées contre la perte, le vol et l'utilisation abusive. Par la suite, nous t'informons des cas dans lesquels nous collectons des données te concernant, des données que nous traitons à ton sujet, des fins auxquelles nous les utilisons et des personnes auxquelles elles peuvent être transmises le cas échéant. En outre, nous t'expliquons quels sont tes droits vis-à-vis de nous en ce qui concerne tes données et comment tu peux les faire valoir.

 

Utilisateurs non anonymes

Dans le cadre du processus de commande, d'une évaluation et de la participation à un concours ou à une loterie, nous collectons des données personnelles telles que ton prénom et ton nom, ton adresse, ton adresse e-mail, tes données de paiement et, le cas échéant, d'autres données telles que ton numéro de téléphone ou ta date de naissance, ainsi que toutes les données que l'utilisateur a saisies volontairement. Tes données peuvent en outre être enrichies par des données acquises par des tiers. Nous utilisons ces données pour l'exécution de la relation contractuelle établie, pour l'envoi de newsletters ainsi que pour la notification et/ou la publication des gagnants de concours et de jeux. Les données relatives au comportement d'utilisation individuel sont également collectées et analysées afin d'améliorer nos produits en ligne. Tes données sont en outre utilisées pour le suivi de la clientèle, à des fins de marketing (également pour la récupération de clients) ainsi que pour la publicité adaptée à tes besoins et pour la conception de celle-ci (p. ex. pop-ups). La transmission en ligne de données personnelles entre le navigateur de l'utilisateur et les serveurs de Pixelfarm se fait de manière cryptée via le protocole HTTPS. Afin de permettre la fonctionnalité de cette technique de cryptage, l'utilisateur est tenu d'utiliser les navigateurs courants dans leurs versions actuelles.

 

Utilisateurs anonymes de notre site web

Lors de la visite de notre site web, nous, ainsi que des tiers, collectons, enregistrons et utilisons des données d'utilisateurs inscrits et non inscrits, qui sont collectées par le biais de "cookies" et de techniques similaires. Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur le système de l'utilisateur et qui permettent d'analyser l'utilisation des produits. Cette technologie permet de reconnaître certains utilisateurs en tant que visiteurs (récurrents) et de leur proposer des services et des produits individualisés. En général, l'utilisation de cookies sert à améliorer nos services et à les rendre plus efficaces et plus sûrs. De tels cookies peuvent également être nécessaires pour utiliser les paniers d'achat ou les fonctions de paiement. Les utilisateurs de nos sites web peuvent empêcher l'enregistrement de cookies en sélectionnant "Ne pas accepter les cookies" dans les paramètres de leur navigateur. Cela peut toutefois entraver la fonctionnalité des produits et rendre plus difficile l'optimisation des services en ligne pour les utilisateurs. L'utilisation de nos offres numériques est en outre mesurée et évaluée au moyen de différents systèmes techniques, principalement de fournisseurs tiers. Ces mesures peuvent être anonymes ou personnelles.

Les technologies susmentionnées sont notamment collectées pour analyser le comportement de navigation des utilisateurs et pour mesurer la portée. La mesure de la portée permet de déterminer combien de personnes peuvent être atteintes par la publicité d'un annonceur. Les informations collectées à l'aide de ces technologies peuvent en outre être utilisées à des fins de marketing, pour améliorer les produits et les sites web, pour évaluer le comportement des utilisateurs, pour livrer des formats publicitaires adaptés aux groupes cibles et pour les concevoir en fonction des besoins (par ex. au moyen de pop-ups).

 

Transmission de données personnelles à des tiers

Nous ne transmettons pas de données personnelles à des tiers, sauf si la loi le prescrit ou si une décision judiciaire l'ordonne. La transmission à des tiers fait exception à cette règle

a) pour la protection juridique des utilisateurs
b) pour satisfaire aux exigences légales
c) pour la défense et la protection de nos droits
d) pour le respect des conditions d'utilisation ou des dispositions relatives à la protection des données
e) pour la résolution de difficultés techniques des produits
f) pour la collaboration avec des partenaires de services qui ont besoin de la transmission de données pour le traitement des commandes ou des ordres. La transmission des données se limite alors au minimum nécessaire à l'exécution de leur mission. En particulier, dans le cadre de l'exécution du contrat pour les produits payants, les données de carte de crédit sont transmises à l'organisation de carte de crédit correspondante.
g) pour la collaboration avec des partenaires de services qui nous assistent en particulier dans le domaine du marketing, pour l'analyse de certaines données techniques et pour des fonctions de traitement et/ou de stockage de données.

Nous travaillons avec un nombre limité de partenaires de services externes fiables qui ont été soigneusement sélectionnés par nos soins et qui répondent à des normes élevées en matière de protection des données et de sécurité. Les données ne sont communiquées aux partenaires de services que dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture des services proposés.

En cas de vente, de fusion ou d'autre réorganisation de certains ou de tous les actifs de notre entreprise, les données personnelles peuvent être transférées, transmises, vendues ou autrement partagées avec des tiers dans le cadre de cette transaction ou de cette réorganisation.

 

Transmission à l'étranger

Si cela est nécessaire et approprié pour les traitements de données décrits dans la présente déclaration de protection des données, nous transmettons également, le cas échéant, vos données personnelles à des tiers à l'étranger. Si la protection des données n'a pas un niveau approprié dans le pays concerné, nous nous assurons que la protection de vos données personnelles a un tel niveau. Nous nous en assurons notamment en concluant des clauses contractuelles standard de l'UE avec les entreprises concernées, en vérifiant que les entreprises concernées sont certifiées selon Swiss-US ou EU-US Privacy Shield (dans la mesure où le destinataire des données a son siège aux États-Unis ou y stocke les données) et/ou par l'existence de Binding Corporate Rules (BCR) reconnues par une autorité européenne de protection des données auprès des entreprises concernées.

 

Plug-ins et autres intégrations d'offres de tiers

Nos offres numériques sont reliées de diverses manières à des fonctions et systèmes de tiers, par exemple par l'intégration de plug-ins de réseaux sociaux de tiers, comme notamment Facebook, Instagram, LinkedIn, Google ou Twitter, ou lorsque tu visites notre site sur des pages web de tiers (p. ex. page fan Facebook, etc.). Si tu as un compte d'utilisateur auprès de ces tiers, il leur est également possible, dans certaines circonstances, de mesurer et d'évaluer ton utilisation de nos offres numériques. D'autres données personnelles, telles que l'adresse IP, les paramètres personnels du navigateur et d'autres paramètres peuvent alors être transmises à ces tiers et y être enregistrées. Nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation des données personnelles ainsi collectées par des tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

 

Base juridique pour les traitements de données

Nous traitons toujours tes données personnelles en accord avec les dispositions applicables en matière de protection des données. Lors du traitement de données personnelles pour l'exécution d'une relation contractuelle, la relation contractuelle sert de base juridique. Cela vaut également pour les opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles. Pour les traitements de données nécessaires au respect d'une obligation légale, l'obligation légale en question sert de base juridique.

Pour les autres traitements, nous nous appuyons sur notre intérêt prépondérant, par exemple pour adapter de manière optimale nos offres aux besoins de nos clients et les améliorer en permanence, et pour réaliser des activités de marketing afin de pouvoir vous proposer des produits ou des services adaptés, ainsi que pour vous afficher des publicités qui vous intéressent. Il s'agit d'une base importante pour le financement et le développement de nos offres. Pour atteindre ces intérêts, le traitement des données personnelles tel que nous l'avons décrit est nécessaire. Nous avons toutefois pris des mesures qui nous permettent d'atténuer les effets du traitement des données pour nos utilisateurs. En particulier, lorsque nous traitons des données personnelles concernant des enfants, nous prenons des mesures de précaution afin de protéger leurs intérêts. Nous avons également comparé nos intérêts à ceux de nos utilisateurs et sommes parvenus à la conclusion que nos traitements de données n'affectent pas de manière excessive les intérêts ou les droits fondamentaux de nos utilisateurs et que nos intérêts prévalent en conséquence dans ces traitements de données. Si tu n'es pas d'accord, tu as le droit de t'opposer à tout moment à ces traitements de données dans le cadre de la législation en vigueur.

Dans les cas où nous demandons un consentement pour le traitement des données, celui-ci est considéré comme base juridique.

 

Durée de conservation

Nous n'utilisons et ne conservons tes données qu'aussi longtemps que cela est nécessaire conformément à l'objectif de traitement concerné ou qu'il existe une autre base légale. Les données que nous possédons en raison d'une relation contractuelle avec toi sont conservées au moins aussi longtemps que la relation contractuelle existe et que les délais de prescription pour d'éventuels droits de notre part courent ou qu'il existe des obligations de conservation légales ou contractuelles.

 

Tesdroits

-Droit d'accès et de rectification

Tu as le droit de nous demander à tout moment et gratuitement si nous traitons des données personnelles te concernant et lesquelles. En outre, tu peux nous demander de corriger ou de compléter les données inexactes te concernant dans nos systèmes.

- Droit à l'effacement et à la limitation
Tu as le droit de nous demander d'effacer ou de limiter le traitement de tes données personnelles.
Veuillez noter que même si vous demandez la suppression de vos données personnelles, nous pouvons être amenés à les conserver en raison d'obligations légales ou contractuelles de conservation (par exemple à des fins de facturation) et, dans ce cas, nous ne ferons que limiter ou bloquer vos données si nécessaire. En outre, la suppression de tes données peut avoir pour conséquence que tu ne puisses plus obtenir ou utiliser les services que tu as enregistrés.

- Droit d'opposition
Tu as le droit de t'opposer au traitement de tes données personnelles, que tu peux faire valoir auprès de nous.

- Droit à la portabilité des données
Si cela est applicable, tu peux également faire valoir ton droit à la portabilité des données.

- Révocation du consentement
Tu peux révoquer à tout moment tes consentements au traitement des données, en principe avec effet pour l'avenir. En cas de révocation, il se peut que nous ne puissions plus mettre à ta disposition une utilisation personnalisée de produits gratuits et/ou payants.

- Droit de recours
Le cas échéant, tu as le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente concernant le traitement des données. Tu peux le faire auprès de l'autorité de contrôle de ton lieu de résidence, de ton lieu de travail ou du lieu de la violation présumée des données.

- Opposition
La saisie des données pour la mise à disposition du site web et l'enregistrement des données dans des fichiers journaux sont impérativement nécessaires pour le fonctionnement du site web. L'utilisateur ne peut donc pas s'y opposer.

 

Utilisateurs anonymes

Si tu souhaites qu'aucun reciblage ne soit effectué lorsque tu visites nos pages web en tant qu'utilisateur non enregistré ou non connecté - c'est-à-dire anonyme -, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à ce réglage, car nous ne pouvons pas établir de lien entre un utilisateur anonyme de nos pages web et une personne enregistrée chez nous. Tu peux toutefois t'opposer toi-même à un tel reciblage en sélectionnant "ne pas accepter les cookies" dans les paramètres de ton navigateur et en empêchant ainsi l'enregistrement des cookies nécessaires à un reciblage.

Si tu souhaites que nous ne procédions à aucun des autres traitements mentionnés de tes données personnelles, nous te prions de le faire conformément aux instructions figurant dans la description de chaque traitement de données.

 

Mesures de marketing

Si tu souhaites que tes données personnelles ne soient utilisées pour aucune mesure de marketing, tu peux envoyer un e-mail à info@pixelfarm.ch avec la mention "Pas de mesures de marketing".

 

Bulletin d'information

La désinscription à une newsletter est possible à tout moment via le lien correspondant dans la newsletter elle-même.

 

Contact

Pour toute question ou suggestion concernant la protection des données que nous pratiquons, pour des informations concernant tes droits ou pour les faire valoir, tu peux contacter le responsable de la protection des données de Pixelfarm à l'adresse suivante :

Pixelfarm GmbH
Responsable de la protection des données
Schläflistrasse 14
3013 Berne
Suisse

info@pixelfarm.ch

 

Adaptations

Nous nous réservons expressément le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité. Si de telles modifications sont apportées, nous les publierons immédiatement sur notre site web. Il est de ta responsabilité de t'informer de la version actuelle de la déclaration de protection des données sur notre site web. Nous te recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.

Berne, 01.01.2021 Copyright © Pixelfarm GmbH - tous droits réservés.
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